Odstąpienie od umowy

W przypadku rabatów o charakterze warunkowym, obowiązującym, np. przy akcji kup minimum 3 produkty z zakładki „SALE” a każdy przeceniony produkt kupisz  za  9,90 zł : Klient, aby móc skorzystać z przedmiotowej  promocji  po dokonaniu zwrotu danego towaru musi posiadać dalej co najmniej trzy produkty, które warunkują skorzystanie z promocji. Jeżeli po dokonaniu zwrotu, liczba produktów z zakładki „SALE” w zamówieniu spadnie poniżej trzech, klient będzie zobowiązany do zwrotu całej wartości zakupów.

Zwrotu zakupionego produktu lub całości zamówienia ze sklepu internetowego można dokonać w terminie 14 dni od odebrania zamówienia.

Nie odbieramy paczek ze zwrotem zamówienia wysłanych za pobraniem. 

Najwygodniej złożysz zwrot przez Panel Klienta - wystarczy skorzystać z opcji "Zwrot" w zakładce "Zamówienia"

Nie masz konta? Skorzystaj z formularza zwrotu dostępnego tutaj.

Oświadczenie można wysłać drogą elektroniczną na adres: [email protected]l lub listownie (UWAGA: nie odbieramy zwrotów wysłanych do Paczkomatu).

Adres do wysyłki:

Dział Reklamacji i Zwrotów VEZZI
Ul. Sandomierska 15A
27-530 Ożarów

z dopiskiem "zwrot e-sklep Vezzi.pl"

Formularz musi zawierać numer konta bankowego (w przypadku płatności za zamówienie przelewem bankowym lub za pobraniem) aby nasz Dział Zwrotów i Reklamacji mógł jak najszybciej zarejestrować zwrot i dokonać zwrotu środków. W przypadku opłacenia zamówienia za pomocą elektronicznej formy płatności (Przelewy24, PayPo, PayPal) zwrot zostanie dokonany przy użyciu tego samego sposobu zapłaty.

Po zgłoszeniu chęci odstąpienia od umowy wykonaj poniższe kroki: